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冬の有料駐車場トラブル!コインパーキングでロック板が動かなくなったらどうする?

冬の有料駐車場トラブル!コインパーキングでロック板が動かなくなったらどうする?

寒いところや雪の積もるところでは、コインパーキングのロック板が凍りついて動かなくなってしまう現象があります。ロック板が上がらない場合の料金はどうなるのか?車を出したいのに動かせない、そんな時はどうしたらいいか?対処方法や実際のコインパーキング場の取り決めはどうなっているかについて解説します。 最近はロック式では無い駐車場も多くみかけます。どんなタイプのコインパーキングが存在するのかなど、国内の有料駐車場事情についても紹介します。

免許取得歴:20年以上 今乗っている車種:Nissan Skyline(中古で購入) …

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  • 投稿日:2019-1-18

寒冷地ではロック板(フラップ)が動かない場合がある!?

私たちがよく利用するコインパーキングの中に、駐車するとロック板(フラップ)が上がって車がロックされる仕組みのタイプがあります。

さてこのフラップが、寒冷地では駐車しようとする時点ですでに凍りついてしまっていることがあり、しばらくたってもフラップが上がらないということがあるそうです。

このような凍結や故障でフラップが上がらなければ、無料で駐車できてしまうのでしょうか?

逆に、長時間の駐車で車を出そうと思った時にロック板が下がらなかったらどうしたらいいのでしょうか?

駐車開始時にロック板(フラップ)が上がらなかったらどうする?

全国に多くの時間貸し有料駐車場を持ち、20年もの間運営しているタイムズ24株式会社「タイムズ」の利用約款を見てみました。

約款は、こういう条件でこの駐車場を利用してくださいという取り決めなので、その中のロック板について確認します。

駐車料金とロック板についての記載事項がありました。

駐車時間

  • ロック式駐車場の場合:センサーが感知した駐車スペースへの入庫から出庫までの時間
  • ゲート式・機械式・タワー式の場合:駐車場構内への入場時の発券から出場時の収券までの時間

駐車料金

ロック板やゲートの状況にかかわらず、精算手順にしたがった精算行為を行ってください。

約款に書かれたこの2つの状況から、最初に疑問に思った「ロック板が上がっていたら駐車料金がカウントされないのか?」については、センサーによるのでロック板の作動に関係無く駐車料金がカウントされる、とわかりました。

タイムズ利用約款|タイムズ駐車場検索

 

出庫する際にロック板(フラップ)が下がらなかったらどうする?

https://twitter.com/takotakohime/status/1085884624541110275

駐車後にロック板が上がったまま凍り付いてしまった場合にはどうしたらよいのでしょうか?

ロック板が上がったまま強引に車で乗り越えたりすると、車も破損しかねません。

こういうときは、料金などが書いてある看板や精算機に電話番号の記載がありますので、管理センターに電話連絡をしましょう。

ロック式以外にもコインパーキングの種類は様々ある

コインパーキングにはいろいろな方式があります。

  • フラップ式:従来からよくあるロック板によるもの

 

  • フロントロック式:枠内に入庫した後に、枠の前方に金属製のロック板が跳ね上がるタイプ

 

  • ゲート式:駐車場の出入口のゲートをくぐる方式

 

  • ロックなし式:駐車枠の脇にセンサー/カメラを内蔵したポールが立っており、こちらで駐車状況とナンバーを認識します。

ロックなし方式の駐車場に車を停めるメリット

  • 故障の心配が無い

ロック板やゲートなどの摺動部のある機械パーツを一切使わないので、故障や凍結によって車を動かせないという事がありません。

  • 障害物がなくて安心

ゲートやロック板などの障害物が駐車場にないので、車と衝突するトラブルもありません。

  • 悪いことは出来ない

カメラとセンサーでナンバーを把握しているケースが多いので、未払いで出庫した車は追跡されます。

ゲート式有料駐車場のトラブル体験「駐車券を紛失」

ところで先日、筆者はタイムズのゲート式パーキングで駐車券をなくしてしまいました。

良く探しても見当たらず、駐車場の看板に買いてある連絡先に電話して事情を話しました。

紛失した場合に支払う料金を支払えば出庫できる!

駐車券を紛失した場合、決められた金額を支払う事で出庫できます。

その駐車場の場合には、3,000円でしたのでちょっと痛い出費ではあります。

また、タイムズの場合は電話連絡をしなくても駐車券紛失ボタンを押してこの額を支払うとゲートが開いて出庫できるのだそうです。

返金対応にも応じてくれる

今回の筆者のケースでは何時頃入れたなどの情報をきちんと説明したところ、後で返金してくれることになりました。

返金は後から銀行振り込みでした。

なお、通常は後で駐車券が見つかった場合にはそれを証明として返金対応をしてもらえるそうです。

その場合には見つかった駐車券を郵送する必要があります。

紛失した旨を最初に電話で話をするときに、こちらの住所や電話番号、返金先の口座番号などを先にすべて伝えておくと、話がスムーズにいくようです。

筆者の場合はその場で何時頃入れたのかを詳細に説明したところ、入庫履歴情報からどの入庫かを特定してくれましたので、返金につながったのではないかと推測します。

ただしあくまで筆者のタイムズでの体験ですので、停める駐車場によっては返金対応が難しいケースもあるかと思いますので駐車券の紛失には充分ご注意下さい。

冬はロック板が動かない可能性があることも考慮して駐車場を選ぼう

コインパーキングでロック板が動かなくなったとしても、焦らず管理会社に問い合わせましょう。

ただし、急いでいる場合には困ってしまいますよね。

寒冷地や雪の多いところでは、ロック板が動かなくなることもあります。

そのことを考慮して、冬はトラブルの可能性が低いセンサー式の有料駐車場やゲート式で駐車券発行型の駐車場の方がおすすめです。

また、駐車券を失くす心配のないセンサー式駐車場であれば、何も管理すること無く便利でしょう。

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この記事を書いたユーザー
免許取得歴:20年以上 今乗っている車種:Nissan Skyline(中古で購入) 車に対する思い:自動車関連の仕事を長くやってきました。 1人のユーザーとしてこんな車が欲しいと思う要求がありながら、実際に作る側の苦労もわかります。 世の中に発表されたいろいろな車を見るたびに、すごい車がで…

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