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車一括査定サービスってそんなに電話がかかってくるの？
現在100万人の利用者がいると言われている車の一括査定サービス。
１つのサイトに査定依頼申込みをするだけで、複数の買取店に査定を依頼できてしまうとっても便利なサービスです。
しかし便利な半面、「電話がしつこくていやだ・・・」というウワサも聞こえてきます。
本当にそんなに直ぐに電話がかかってくるのでしょうか？
私も利用した事があるので解りますが、本当にすぐに電話がかかってきます。
しかも、私の場合は、電話に出るまで仕事中であろうと何度もかかってきました。
複数の業者からかかってきているので、気づけば大量の不在着信が…
私だけではなく、ツイッターにも同じような体験をしている方が大勢いましたので、ここでいくつか紹介しておきます。
ネットで複数社による一括査定というのをしたら、仕事中に不在着信30件とかになっててかなり怖いです。
— 眠男 (@nemui_desune) May 8, 2015
中古車一括査定登録したらものの数分で鬼電、放置してたら30件以上も溜まって尚も電話かかってくるから流石に登録したサイトにキャンセル送った。
流石に迷惑(-ω-;)— スミス (@Smith_Ryota) January 13, 2017
こうしてみると、一括査定サイトの申込自体をキャンセルするぐらいまで、電話攻撃を受けてしまった方もいるのですね・・・。
なぜ一括査定を申込むとしつこい電話がかかってくるの？
■複数の買取り店から連絡があり何件も対応が必要なのでしつこく感じる
一括査定サービスは、車の情報を入れてクリックするのは1箇所でも、複数の買取店から連絡が来ます。
買取店の電話の目的は「査定の日程を決めること」なので、他の店舗よりも先にアポイントをとろうと、ものすごい早さで電話がかかってくる買取店もあります。
また、同じ買取店の中で、コールセンター・近くの実店舗・隣の地域の実店舗と何箇所からも連絡が来るというところもあるようです。
■電話に出られないとしつこく何度もかかってきて不在着信がたまる
最初の電話に出て話をしている間に、他の買取店から不在着信がたくさん来ていたり、仕事などで一定時間電話にでられないと、たくさんの不在着信が来ているというケースが多いようです。
しつこい電話を止めるための３つの方法があります♪
しつこい電話はイヤですが、車の一括査定サービスは、車を少しでも高く売るためにはとっても便利なサービスです。
しつこい電話がかかってこないで、一括査定サービスを利用することができれば、最高ですよね？そんな方法はあるのでしょうか？
しつこい電話を止める方法を調べてみた所、おおきく分けて3つの方法がありましたので、詳しくご紹介します。
【方法１】電話がかかってこないサービスを選んで利用する
1つ目の方法、それは複数の人から電話がかかってこないサービスを選んで利用するというものです。
一般的な車の一括査定サイトでは複数の会社からひっきりなしに電話が来ますが、「オークション代行型」の車査定サービスなら、電話でやり取りする相手は申し込んだサービスの1社のみとなります。
オークション代行形式の車査定サービスとは、登録している複数の買取業者がオークション形式で買取金額を入札するタイプのサービスです。
ヤフオクに出品するように、オークション出品をサービス会社が代行してくれて、その出品情報に複数の買取店が入札を行って、最終売却価格が決定します。
申し込み時に入力した車の情報のみが買取業者に開示され、個人情報はふせられますので、申し込んだサービス以外から電話がかかってくる事はありません。
そんなオークション代行型サイトは代表的なサービスが２つあります。
「ユーカーパック」というサービスと、「 カープライス 」というサービスが有名です。
■UCARパックの特徴をまとめて紹介します
- 一括査定サイトと違い、電話連絡はUCARパックとのやり取りのみですむ。
- 1度査定するだけで、最大5,000社の買取店（※）が入札を行うので手間をかけずとも高値になりやすい。（※2019年1月現在）
- 対応エリアが多い（全国84％ほどカバー）
- 会員登録した情報を元に車の概算見積りが表示される。
- 査定は、UCARパックと提携している家の近所のガソリンスタンドや査定専門の業者が行う。
- 登録及び仲介手数料などすべて無料！！
オークション型のサイトはまだ出来て間もないため対応エリアがどうしても一括査定と比べると狭くなります。
わずらわしい電話が嫌な方や、交渉ごとが苦手な人には、かなりおすすめのサービスなので、対応エリアの方はぜひ利用して見てくださいね。
車の買い取り査定サービス「ユーカーパック」の公式サイトをみる
まずは、実際に利用した人の評判を確認したい！という方はこちらの記事をどうぞ▼
ユーカーパックの評判や口コミ一覧「高く売れる」査定実績やトラブル事例
■オークション形式の車査定サービス【カープライス】
電話も査定も１箇所のみで、900社の入札が受けられるサービス
一般的な車一括査定サービスは、申込み時に入力した氏名や電話番号などの個人情報が買取業者に渡され、査定日程を調整する電話がそれぞれの買取業者からかかってきます。
しかし、カープライスで査定申込をすれば、カープライスの店舗で査定を行い、カープライスのライブオークションで900社の中古車販売店があなたの愛車に入札します。
だから、電話はカープライスからしかかかってきませんし、査定日程を調整するための電話は1回だけですむのです。
電話番号などの個人情報が、複数の買取業者に渡ることもありません。
カープライスの特徴をまとめてご紹介します。
- 他の一括査定サイトと違い、電話はカープライスとのやり取りのみで済む。
- オークション形式なので買取相場の知識がなくても、一番高い値段をつけてくれた業者に売却できる。
- 査定及びオークション出品手数料0円。
- 売却を決めた時のみオークション手数料の10,000円を支払います。
- ローンの残債処理も代行してくれる。
- 売却代金は売却手続き完了後最短5営業日で口座に振り込まれます。
- 対応エリア：全国対応可能。100店舗のパートナー店、3,000店の車両検査代行店がある。
- 「ライブオークション」という独自のオークションシステムは、1,000社以上の中古車販売店が参加し、5分間のオークションが行われ価格が決定。そのため売却までとってもスピーディ。
（※2018年10月11日現在の情報です。）
カープライスのライブオークションは、自分の愛車に入札されて金額がどんどん競り上がっていく様子を、リアルタイムに画面で確認することができます。
わずらわしい電話が嫌な方や、交渉ごとが苦手な人には、かなりおすすめのサービスなので、ぜひ利用してみてくださいね。
【方法２】一回に査定してもらう買取店の数を減らす
電話を減らすには、一括査定サイトに登録する際に、一度に査定してもらう買取店を減らすのも効果的です。
一括査定サイトによっては、査定を出す買取店を自分で選ぶことができます。
その時に、「たくさん見積もりもらって高いところを選びたい！」と思う気持ちでそのまま依頼してしまうと、電話は大量にきてしまうことになります。
電話に時間を取られるのがイヤ！という場合は、対応できるくらいの件数に、買取店を減らす勇気を持ちましょう。
多くの買取店に査定してもらう方が、確かに買取金額が高くなる可能性は高くなります。
だからと言って、沢山の買取店に依頼を出せば当然大量の電話がかかってくる事になります。
せっかく見積を比較できるように一括査定サービスを利用するので、1社に削らないにしても3社程度にするなどの工夫をすると電話で嫌な思いをしなくてすむかも知れませんね。
【方法３】一括査定サービスに依頼して止めてもらいましょう
買取店からの電話がきて困るのであれば、一括査定サービスに電話をして止めてもらう方法もあります。
問い合わせ窓口は必ずありますので、そちらに連絡をいれましょう。
止めてもらう事が無理なのであれば、キャンセルしてしまうことも考えてみましょう。
キャンセルしてしまえば買取店からの電話は止まります。
注意しなければいけないのは、一括査定サービスによってはキャンセルが出来ないところがあります。
なので、一括査定サービスを選ぶ際はしっかりキャンセルが出来るかなど調べてからにしたほうがいいでしょう。
2018年5月時点での主な一括査定問い合わせ・キャンセル窓口一覧
・かんたん車査定ガイド（問い合わせ・キャンセル）
・ナビクル（問い合わせ・キャンセル）
・ズバット／ズバブーン（問い合わせ・キャンセル）
・車選び.com（「キャンセルは直接買取店へ連絡」と記載あり）
・カーセンサー.net（「キャンセルは直接買取店へ連絡」と記載あり。問い合わせは電話のホットライン）
・カービュー（「キャンセル方法は、査定サービスご利用時の登録完了メールをご確認ください」と記載。問い合わせ）
・楽天オート（キャンセルに関する記載なし）
キャンセル依頼できなかったときの方法
私が以前利用した時、タイミングが合わなくて電話がつながらなかった買取業者からは3-4日くらい毎日かかってきてました。
着信を放置しておいて、収まるのを待つのも手段の一つですが、1回1回誰からの着信なのか確認したり、本当に大切な電話を取り逃してしまっては困りますよね。
そうなると、電話にでて、上手にはっきりと断ることが必要となります。
あいまいにするのではなく、きっぱりとお断りして、相手に「あなたのところで車を売る可能性はゼロだ」と思わせることが有効なようです。
買取り業者への上手な断り文句の例
- 車の購入をやめたので、今の車に乗り続けるため車は売らない
- 他のところにもう車を売ってしまった
- 家族や親戚に譲ることにしてしまった
【豆知識】実は、夜21時以降の電話は現在禁止されているのです！
今は、夜21時以降に電話をすることは「JPUC」と呼ばれる団体によって規制されました。
その規制以前は22時や23時に電話をかけてきた業者も中にはあったのです。
JPUCに加入している買取店であれば、21時以降に電話がかかってくることは無いはずです。（JPUC会員一覧）
「21時以降に問い合わせする」という手も！
そのため、21時以降にサイトに入力をすることで、その日の電話ではなく、翌日の朝からの電話に対応すれば良いので、ある程度心の準備を整えてから電話対応することが可能になります。
休みの日の朝から対応するために、休みの前の日の21時以降に入力するというのも良いのではないでしょうか？
規制を始めたJPUCとは一体どんな団体なのでしょうか？
JPUCとは「一般社団法人日本自動車購入協会」の事です。
2014年（平成26年）3月28日に設立されました。
■JPUCの主な活動内容
簡単にいうと、自動車買取業界を私たちにとって安心・安全なものにするために、活動しているようです。
詳しい活動内容は主に下記4つになります。
1.自動車買取業界全体サービス品質の向上を目的として、自動車買取に関わる情報収集及び参加企業に情報を共有しています。
2.買取業者の事業の健全性を維持し、消費者に有益なサービスを提供するためのガイドラインを制定しています。
3.WEB向けにも誤解を生むような表記・表現が行われないようにガイドラインを制定しています。
4.お客様相談窓口を設立し、自動車買取に対する困りごとや相談などを受け付ける活動をしています。
↓詳細はこちら↓
■21時以降の電話を禁止する規制が始まったのはいつから？憲章の中に平成27年（2015年）6月12日制定となっていますので、この日が具体的な行動基準などが決まった日とみていいと思います。
車一括査定サービスを正しく使って気持ちよく愛車を高く売ろう♪
いかがでしたでしょうか？
一括査定を申し込むと電話が多いというのは理解していただけたと思います。
しかし、使うサイトを考えたり、査定を依頼する件数を絞るなど使い方次第でトラブルや嫌な事を減らす事も出来ます。
ここで紹介した方法が少しでも皆様のカーライフの役に立てば幸いです。
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