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車買取ラビットの評判はどう?良い口コミと悪い口コミを徹底調査

車買取ラビットの評判はどう?良い口コミと悪い口コミ徹底調査

車買取店といえば、いくつか思いつくと思いますがその1つ「ラビット」について評判を調査しました。


ラビットを運営しているのは株式会社ラビット・カーネットワークで、フランチャイズチェーン店と本部のある車買取業者です。

 

ラビットは、買取業者が沢山有る中でも、様々なランキングで上位で見かける名前です。

 

特に何が評価されているのか?調べた結果をまとめていきます。

目次

 

車買取ラビットってどんな買取業者?特徴は?

・ラビットは中古自動車のオークションのUSSグループ

・ラビットと他買取業者との店舗数・対応地域比較

様々なランキングで見る車買取ラビットの評判

・ズバット車買取比較:3位

・楽天オート    :4位

・オリコン     :3位

車買取ラビットの良い評判を紹介

・当サイトで見つけたラビットの良い口コミ

車買取ラビットの悪い評判は本当?

・ネットで見つけたラビットの悪い口コミ

・当サイトで見つけたラビットの悪い口コミ

車買取ラビットの査定で失敗しない方法

車買取ラビットで車を高く売る方法

 

車買取ラビットってどんな買取業者?

ラビットは店舗数は全国に165ヶ所あります。

「車~売るなら~ラビット♪」というCMは店舗のある地域では多くの方が見たことはあって、印象的なのではないでしょうか。

 

買取業者各社はどこも、○○だから、高額査定が実現!という自社のメリットを伝えます。

ラビットも「選ばれる理由」としてRabbitQualityとして、自社のサービスの良さを伝えています。

 

中でも査定の価格が高くなる理由としてあげているのが、お客様視点のプラス査定や、大きな「オークション会場USS」と連携です。

 

 

ラビットは大手中古自動車のオークションUSSを運営する、株式会社ユー・エス・エスのグループ会社です。

ユー・エス・エスの100%出資子会社なので、USSと連携出来るのも納得です。

 

ユー・エス・エスなどオートオークションについて

中古車のオークションを開催する「オートオークション」というサービスがあります。

これは一般の方は知らない、車を販売したり買取りをする業者専門のオークションです。

 

その会場が全国にいくつかあり、USSは中でも最大級のオークション会場です。

株式会社ユー・エス・エス 企業データ

 

会場数       :19(+提携会場11)

取引の規模     :毎週平均5万台出品

業界最大手     :業界シェアの32.5%(2016年業界1位)

上場・非上場    :東証1部・名古屋1部に上場2000年

従業員数      :694名

 

様々なランキングで見る車買取ラビットの評判

ラビットの評判は、一括査定サイトでは3位、4位でオリコンの顧客満足度でも3位でした。

 

ズバットの車買取業者総合満足度ランキング 3位

ガリバー・ユーポス出張事業本部・カーチス・ビッグモーター・オートバックス・車買取タイガー 等9社のランキング

「ズバット車買取比較」で車買取業者ランキングが発表されています。

直近1年間でズバット車買取比較を利用した方の評判を見ることが出来ます。

 

ズバット車買取比較は一括査定サイトなので、

「利用した方が他の車買取業者と比べてラビットがどうだったか」という評価」

を付けている可能性が高いので、より参考になる評判といえるでしょう。

 

ここがポイント

ラビットは総合では3位ですが「受付の対応」は1位のオートバックスよりも評価が高く「査定時の対応」も2位のカーセブンよりも評価が高い結果です。

 

もう一つ、一括査定サイトでの評判を見てみます。

 

楽天オート・レビューによる総合評価 4位

カーチス・JAC・カーセブン・ラビット・ガリバー・ビッグモーターを調査

楽天オートの一括査定サイトでラビットは、レビューによる総合評価が5つ星中4.0で4位でした。

※楽天オートはランキング形式にはなっていなかったので、買取店毎に検索した結果が月の順番です。

 

表:車買取店レビューデータの総合評価点比較

【車一括査定サイトの楽天オート過去6ヶ月分の評価点よりクラッチ編集部調べ】

 

オリコン顧客満足度3位(売却手続きの満足度は1位)

アップル・カーセブン・ラビット・カーチス・ユーポス・T-UP・ビッグモーター・ガリバー 等28社

顧客満足度調査といえば、オリコンが有名です。

アンケート回答数もとても多く、ランキングの信頼度が高いものとして見てみます。

 

オリコン調査でラビットは2014年・2015年では6位でした。

それがここ数年では2016年で4位、2017年3位と順位が上がって来ています。

また、細かい項目別に見ると、「売却手続きの満足度」は1位で「見積り・査定の満足度」は2位と他社と比べて高評価です。

 

ここがポイント

他の人にオススメしたいかどうか?の推奨意向に関しては推奨意向が90.2%と他社よりもダントツに高い数となっていますので、利用した方は他の方にラビットをオススメしたいと思う傾向が強いということです。

 

さらに、また利用したいと思うか?という「再利用意向」は主要買取店の中でアップルとカーセブンに続いて3番目に高く78%の方がまた利用したいと思っている結果が出ています。

ランキング結果の参考情報:次のサイトの2018年5月18日時点の情報です

ズバット車買取比較公式サイトのランキングページ

中古車買取査定市場レビュー検索

オリコン 車買取会社満足度ランキング|比較・クチコミ・評判 2017年版

 

車買取ラビットの良い評判を紹介

ネットで見つけたラビットの良い口コミ

■当サイトで見つけたラビットの良い口コミ

ヴィッツ

10万円

2003年 100000km

 

数社ある中から、ラビットが一番高く買い取ってくれたため。また、家から近いところに店があるので、アフターもしっかりしてくれると思った。

 

2012年2月 7月25日

カーセンサー.netを利用/ koma 男性35歳

カーセンサーのクチコミ一覧|得する車の売り方ガイド

フイット

40万円

2013年 1万キロ

 

ネットで予め質問事項などを説明してもらえたのでスムーズでした。ネットだともう少し買取価格が上だと思っていましたが実際の店舗とそれほど変わりませんでした。

楽天オートを利用/pao14 男性 26

楽天オートのクチコミ一覧|得する車の売り方ガイド

 

車買取ラビットの悪い評判はあるの?

ネットで見つけたラビットの悪い口コミ

様々なランキングで評判が上位のラビットです。

実力はどうか?を調べる為にあえてTwitterや2ちゃんねる・5ちゃんねるではラビットがどう書かれているのか見てみました。

 

■Twitter

 

■5ちゃんねる

ラビットに関する書き込みはみつけられませんでした

 

■2ちゃんねる

ラビットに関する書き込みはみつけられませんした

 

ここがポイント

Twitterに、査定受付のコールセンターに関するものでは「ちょっと面倒」程度の悪い評判はありました。

 

また、Q&AサイトのYahoo!知恵袋では「ラビットは電話では価格を教えてくれない、遠くから来てもらっても他と比べてそんなに高く買い取れないと言われた」という内容はありましたが、これはラビットに限ったことでは無いでしょう。

どんな買取店でも申込みの段階では相場は伝えることが出来ても、実際の車を査定せずに金額を言うことは難しいのではないかな?と思います。

 

■ラビットの査定申し込み方法について

査定申し込みは、ネット、電話、来店のいずれかから可能で、他の買取業者とほとんど変わりはありません。

また、無料出張査定のサービスも実施しています。

 

ただし、ラビットは全国どこにでも店舗があるというわけでは無いことと、フランチャイズの店舗だという点で

お住まいの地域によっては買取りの対応が出来ないと断られる場合があるかも知れません

 

【比較一覧】買取業者各社の申し込み方法・出張査定の有無

当サイトで見つけたラビットの悪い口コミ

日産キューブ 60万円

すいません覚えていませんが、5年前に、初車検でした

400…と言われた気がします

 

来ていただける業者のみなさんが一括で頼んでいるという事をわかっていらっしゃるので、仕方ない商法だとは思いますが『この場で決めて頂けるなら…』とプラス査定の金額を提示して頂いく、までは、商法なので致し方ないと思いますが、今直ぐ他の業者さんを断らせようとする業者さんがいました。ホントにただ、頼む側としたら何件かのご意見などを聞いてみたかったのも、ありましたし、ちょっと強引にも感じました

カーセンサー.netを利用 ポトス(女性 47) 

カーセンサーのクチコミ一覧|得する車の売り方ガイド

 

こちらの口コミは査定結果は満足だったとの評価でした。

査定の方の対応について書かれていたので、あえて悪い評判のほうに紹介しましたが、強引な担当者は印象が悪くなるようです。

 

車買取ラビットの査定で失敗しない方法

ラビットは、ネットの評判・顧客満足度ランキングともに上位で評判が良いことがわかりました。

ラビットの弱点はあるのでしょうか?

 

店舗のある地域が限られます。

47都道府県のうち9県にはラビットの店舗がありません。

そのため、お住まいの地域によっては査定をお願いできない場合があるようです。

 

実際、車を見に来れる範囲内に店が無ければ査定を断られる、という書き込みもみつけました。

「せっかく連絡したのに査定が受けられない…」という失敗は自分も、お店も手間ですよね。

 

ラビットを利用する上で失敗しない為には一括査定を利用すること。

 

車一括査定サイトの利用をすれば、自分の地域でラビットに買取がお願いできるのか?も簡単にわかって、ラビットよりも高い買取金額の見積りを出してくれるかもしれない買取業者もわかるので便利です。

 

 

車買取ラビットで車を高く売る方法

失敗しないだけではなく、ラビットで車を高く売る方法としてもおすすめなのは、車一括査定サイトの利用です。

 

一括査定を利用した時のメリット:

ラビット以外の買取業者の買取価格もわかるので、「あなたの車を一番高く買ってくれる買取業者」を知ることが出来ます。

 

ご注意下さい:一括査定を利用した時のデメリット

 

①お住まいのエリアによっては、ラビットが査定を希望しない場合もあります。

②一括査定はサイトは、申し込むと買取業者に電話番号などの情報が渡る仕組みなのですぐにいくつかの買取業者から電話がかかってきます。

 

この2つのデメリットの影響をなるべく小さくできる一括査定は…

「カーセンサー」です。

カーセンサーはどんな車一括査定サイト?

リクルートホールディングスの株式会社リクルートマーケティングパートナーズが運営。

数ある車一括査定サイトの中でも、ダントツに多い390社以上の買取業者が参加している。

他のサイトが査定依頼の入力で必要最小限だけするのに対して、カーセンサーは車の情報を多少細かく入力するような設定。

そのため、唯一「申込み時に連絡希望の時間帯指定やメールでの連絡希望」が出来る

 

沢山の買取業者が参加していて、メール連絡の希望が出せる車の一括査定「カーセンサー」がおすすめです。